Тематика обращений детей и родителей на детский свердловский областной телефон доверия

дети1Около 11 тыс. звонков поступило на свердловский областной телефон доверия в 2013 г. – 10823 звонка, что на 14,8 процентов меньше, чем в 2012 г. Из них на детскую линию - 3153 звонка (меньше на 28,4 процента).

Ведущей по количеству обращений была, как и годом ранее, тема детско-родительских отношений – около четверти-трети от общего числа проблемных звонков. Трудности контакта родителей с детьми, подростков с родителями, общее непонимание.

- Специалисты телефона доверия не устают повторять, что молодежь лучше воспринимает информацию, поданную без нравоучений, - говорит руководитель службы Телефона доверия, психолог Елена Прохорова. - Но родители вместо живого теплого интереса к делам и заботам ребенка, больше упрекают его, что неминуемо отдаляет близких людей друг от друга…

Актуальными были и проблемы в завязывании дружеских и любовных отношений у детей и подростков (18 - 20 процентов звонков). Молодых людей традиционно интересовало, как знакомиться, оказывать знаки внимания, не рискуя быть отвергнутым, как успешно конкурировать, не «предавая» друзей, как говорить о своих чувствах.

В декабре активно обсуждалась тема здоровья детей и внуков, занимавшая весь год третье место (12-14 процентов абонентов-родителей). Причем, взрослых больше беспокоили эмоциональные состояния детей и подростков: повышенная раздражительность, апатия, внезапное изменение настроения, потеря интересов или резкая их смена, психосоматические реакции на какую-либо ситуацию, страхи и тревоги.

8-800-300-83-83-круглосуточный бесплатный телефон психологической помощи для детей, подростков и их родителей.

+7-343-320-36-93 - Центр детских кризисных состояний.