Жители Екатеринбурга и Свердловской области активно звонят на Телефон экстренной психологической помощи

Около 4,8 тыс звонков поступило на областной телефон экстренной психологической помощи за 5 мес 2013 г. Из них 3272 звонка на взрослой и 1511 на детской линиях. Самыми волнующими темами на взрослой линии – семейные проблемы – четверть всех звонков - о конфликтах с близкими, разводах и расставаниях. Обострение темы  отмечено в праздничные дни, когда люди оказываются не готовы к длительному совместному времяпрепровождению, а близость пугает еще и из-за чрезмерности ожиданий друг от друга.

iС 32 в прошлом году до 19 в этом сократилось число звонков о насилии и жестоком обращении в семье. Психологи считают, что люди стали чаще выяснять отношения с помощью переговоров, поиска компромисса.

- Уральцы стали не только тревожиться по поводу взаимоотношений со своими близкими и родными, но и размышлять о причинах неурядиц с домашними, признавать свой вклад в возникновение конфликтных ситуаций, – анализирует работу Телефона доверия его руководитель Елена Прохорова.

На втором месте по частоте - звонки о тяжелых эмоциональных состояниях, страхах, бессоннице и депрессии. Далее темы: зависимости – в основном созависимости и любовной зависимости, и внутриличностные проблемы, извечная тема «отцов и детей».

В свою очередь психологи отметили январский и апрельский пики обращений детей на телефон доверия - в каникулы члены семьи проводят вместе больше времени и вынуждены делить пространство, уступая друг другу, а также находить новые формы взаимодействия. Был отмечен и майский пик, который актуализировал проблемы сдачи экзаменов, выбора профессии, вуза, дальнейшего жизненного пути.

На втором месте по актуальности тем – переживания подростков, связанные с поиском «своей половинки», завязыванием любовных отношений и расставанием. Молодых людей интересует, как знакомиться, чтобы не быть отвергнутым, оказывать знаки внимания, не рискуя быть высмеянным, успешно конкурировать, не «предавая» друзей, и как говорить о своих чувствах.

 

Беспокойства родителей по поводу здоровья своих детей также были в фокусе обсуждений с психологами, а именно их эмоциональные состояния: повышенная раздражительность, апатия, внезапное изменение настроения, потеря интересов или резкая их смена, психосоматические реакции на какую-либо ситуацию, страхи и тревоги. Весной обострилась тема зависимостей, причем в отличие от звонков на взрослой линии – проблема игровой зависимости.

Статистика суицидально окрашенных звонков - скачкообразная. В январе на обеих линиях отмечено 5,5 процента от общего числа звонков, в феврале на взрослой – 3 процента,  на детской – 2,5 процента, в марте-апреле на взрослой линии – 3,5 процента,  на детской  -  1 процент, а в мае на обеих линиях - примерно 2 процента. Наступление весны положительно повлияло на улучшение эмоционального состояния как у детей, так и у взрослых.

8-800-300-11-00 - круглосуточный бесплатный телефон психологической помощи. 8-800-300-83-83- для детей, подростков и их родителей.